ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
о правилах использования чат-бота «КружочекЧек» в мессенджере Telegram
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресовано физическим лицам, желающим использовать чат-бот «КружочекЧек» (далее — Бот) и/или его функционал.
Использование Бота означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если вы не согласны с условиями Соглашения, вы обязаны немедленно прекратить использование Бота.
Администратор (Поставщик услуг): Индивидуальный предприниматель Казиев Олег Алексеевич, ИНН 562802298203, ОГРН 321565800005082 (далее — Администратор).
Адрес размещения Соглашения и документов: https://kruzhochekchek-bot.ru/sogl/
Адрес Бота в Telegram: https://t.me/kruzhochekchek_bot
Контакт для связи и юридически значимых сообщений (в т.ч. по возвратам/претензиям): @kruzhochekchek_bot1; info@kruzhochekchek-bot.ru
1.1. Оферта — настоящее Соглашение, содержащее существенные условия договора присоединения (ст. 428 ГК РФ) между Пользователем и Администратором.
1.2. Акцепт — совершение Пользователем конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии условий Соглашения (включая, но не ограничиваясь: запуск Бота, нажатие /start, продолжение использования Бота, оплата услуг, оформление подписки).
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Бот. Использование Бота юридическими лицами и/или от имени юридических лиц настоящим Соглашением не предусмотрено.
1.4. Бот / Сервис — программный продукт в мессенджере Telegram, предоставляющий Пользователю доступ к функционалу, описанному в разделе 3.
1.5. Личный кабинет — интерфейс взаимодействия Пользователя с Ботом в чате Telegram, включая раздел управления подпиской, доступный по команде /account.
1.6. Услуги — предоставление Пользователю доступа к функционалу Бота и совершение операций в рамках функционала Бота, включая:
— операции проверки видео-сообщений формата «кружок» в Telegram по алгоритмам, реализованным в Боте;
— операции обработки/замены параметров (метаданных) видео-сообщений формата «кружок» в пределах реализованного функционала;
— операции скачивания историй (stories) в пределах реализованного функционала.
1.7. Подписка / Тариф — возмездное предоставление Услуг на срок 30 (тридцать) дней с включенными лимитами операций и автоматическим продлением посредством рекуррентных платежей до отмены Пользователем.
1.8. Лимиты (пакет) подписки — количество операций каждого вида, включенных в подписку на один оплаченный период.
1.9. Разовые пакеты — дополнительные операции (проверки/обработки/истории), приобретаемые Пользователем за разовую оплату без автоматического продления.
1.10. Контент — результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, связанные с Ботом (код, база данных, интерфейс, тексты, изображения и т.д.), а также материалы, направляемые Пользователем в Бот.
1.11. Платёжный агрегатор (платёжный сервис) — ***Заполним при подключении*** (далее — Платёжный агрегатор), обеспечивающее приём платежей Пользователей в пользу Администратора на платёжной странице/в платёжной инфраструктуре Платёжного агрегатора.
1.12. Банк-эквайер (банк-партнёр) — кредитная организация (одна или несколько), обеспечивающая проведение операций эквайринга/расчётов при приёме платежей с банковских карт Пользователей в рамках инфраструктуры Платёжного агрегатора. Конкретный банк-эквайер может определяться Платёжным агрегатором и/или платёжной инфраструктурой для каждой операции.
1.13. Банк-эмитент — банк, выпустивший банковскую карту Пользователя.
2.1. Соглашение регулирует порядок доступа к Боту, условия предоставления Услуг, оплаты (включая подписку и разовые пакеты), права и обязанности сторон, ограничения ответственности, порядок возвратов и урегулирования споров.
2.2. Администратор вправе в любое время изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения по адресу https://kruzhochekchek-bot.ru/sogl/ и/или публикации в Боте, если иной срок не указан Администратором.
2.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения. Продолжение использования Бота после изменения Соглашения означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2.4. Бот предоставляется на условиях «как есть» (as is), в пределах технической возможности Администратора, Telegram и используемой инфраструктуры.
3.1. Бот предоставляет Пользователю функционал, указанный в п. 1.6, в том числе в рамках оплачиваемой подписки и/или разовых пакетов.
3.2. Администратор вправе по своему усмотрению изменять функционал Бота, добавлять, изменять или удалять отдельные функции, интерфейсы и сценарии использования, а также устанавливать и изменять правила доступа к функциям.
3.3. Администратор не гарантирует, что функционал будет доступен непрерывно и без ошибок, включая случаи ограничений со стороны Telegram, Платёжного агрегатора и/или Банка-эквайера, Банка-эмитента, провайдеров связи, хостинга и иных третьих лиц.
4.1. Для начала использования Бота Пользователь запускает Бот и/или нажимает кнопку /start («Начать»). С этого момента Пользователь считается присоединившимся к Соглашению.
4.2. Любые действия, совершенные через аккаунт Пользователя в Telegram, считаются совершенными самим Пользователем, если не доказано иное.
5.1. Подписка (тариф)
5.1.1. Стоимость подписки: 125 (сто двадцать пять) рублей за 30 (тридцать) дней.
5.1.2. В подписку включены лимиты на оплаченный период (30 дней):
— 30 операций проверок кружков;
— 20 операций обработки/замены параметров (метаданных) кружков;
— 30 операций скачивания историй.
5.1.3. Лимиты подписки не накапливаются. При успешном списании за следующий период лимиты подписки обновляются на значения, указанные в п. 5.1.2., а неиспользованные лимиты предыдущего периода не переносятся и сгорают. Неиспользованные лимиты подписки не подлежат обмену, возврату, компенсации или переносу на иной аккаунт.
5.2. Разовые пакеты
5.2.1. Пользователь вправе приобрести разовые пакеты (без подписки либо дополнительно к подписке).
5.2.2. На дату размещения настоящей редакции доступны следующие цены (актуальные цены приоритетно отображаются в Боте; при расхождении действует цена в интерфейсе Бота на момент оплаты):
Истории (разовая покупка):
1 шт. — 20 руб.
5 шт. — 50 руб.
10 шт. — 70 руб.
20 шт. — 100 руб.
Проверки кружков (разовая покупка):
1 шт. — 10 руб.
5 шт. — 25 руб.
10 шт. — 40 руб.
20 шт. — 70 руб.
Обработка/замена кружков (разовая покупка):
1 шт. — 20 руб.
5 шт. — 50 руб.
10 шт. — 70 руб.
20 шт. — 100 руб.
5.2.3. Срок действия разовых пакетов: разовые пакеты действуют 3 (три) месяца с даты начисления (покупки) и обнуляются по истечении указанного срока, если не использованы.
5.2.4. Разовые пакеты не являются рекуррентными, не продлеваются автоматически и не подлежат переносу на другой аккаунт/пользователя.
6.1. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты.
6.2. Оплата услуг осуществляется через Платёжного агрегатора и/или привлекаемые им банки-партнёры (банки-эквайеры). Администратор не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт Пользователей. Обработка карточных данных (включая применение 3-D Secure при необходимости), проведение платежей и хранение/использование платёжных токенов (если применимо) осуществляется Платёжным агрегатором и/или Банком-эквайером и/или иными уполномоченными платёжными сервисами по их правилам.
6.3. Подписка продлевается автоматически посредством рекуррентных платежей до момента отмены Пользователем.
6.4. Порядок использования рекуррентных платежей, условия автоматических списаний и дополнительные положения регулируются также отдельным документом «Соглашение об использовании сервиса “Рекуррентные платежи”», размещенным по адресу https://kruzhochekchek-bot.ru/rekur1 (если документ размещен). При противоречии применяются положения указанного документа в части рекуррентных платежей.
6.5. При недостаточности средств на карте и/или отказе Банка-эмитента/Банка-эквайера/Платёжного агрегатора в операции списание может быть отклонено; Администратор вправе инициировать повторные попытки списания. До успешной оплаты доступ к подписке/операциям может быть ограничен.
7.1. Пользователь вправе отменить подписку в любой момент в Боте:
— команда /account;
— кнопка «Отменить подписку»;
— подтверждение «Да, отменить».
7.2. Отмена подписки прекращает дальнейшие автоматические списания. Оплаченный период действует до окончания, если в Боте явно не указан иной порядок.
7.3. Неиспользованные лимиты подписки по оплаченному периоду не компенсируются и не переносятся (п. 5.1.3).
8.1. Пользователь обязуется использовать Бот исключительно законно, соблюдая применимое законодательство, правила Telegram и права третьих лиц.
8.2. Пользователь гарантирует, что имеет все необходимые права и законные основания на передачу материалов в Бот и на их обработку, включая (при необходимости) согласия правообладателей и/или лиц, чьи права могут затрагиваться.
8.3. Пользователю запрещается использовать Бот:
— для совершения противоправных действий, вмешательства в работу Бота, обхода ограничений, злоупотреблений функционалом;
— для распространения вредоносного ПО, использования ботов/скриптов, автоматизированного массового взаимодействия без письменного согласия Администратора;
— для нарушений прав третьих лиц (включая авторские, смежные, права на изображение, тайну переписки, частную жизнь и т.п.);
— для иных действий, которые Администратор разумно считает создающими риски для Бота, Пользователей, Администратора или третьих лиц.
8.4. Пользователь несет полную ответственность за последствия использования Бота, включая любые претензии третьих лиц и государственных органов.
9.1. Администратор вправе:
— изменять функционал Бота и порядок предоставления услуг;
— устанавливать и изменять цены на подписку и разовые пакеты (изменения применяются к новым оплатам/продлениям);
— ограничивать/приостанавливать доступ к Боту при подозрении на нарушение Соглашения, злоупотребления, угрозы безопасности, при поступлении жалоб или требований уполномоченных органов;
— проводить профилактические и технические работы без предварительного уведомления.
9.2. Администратор обязан при наличии технической возможности предоставлять доступ к оплачиваемым функциям Бота в течение оплаченного периода, за исключением случаев, предусмотренных Соглашением и/или обстоятельств непреодолимой силы.
10.1. Исключительные права на Бот, его программный код, базу данных, дизайн, тексты и иные элементы принадлежат Администратору и/или иным правообладателям.
10.2. Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование Бота по его функциональному назначению на срок, пока Бот доступен Пользователю и при условии соблюдения Соглашения.
10.3. Запрещено копирование, модификация, распространение, декомпиляция, извлечение базы данных и иное использование элементов Бота вне предусмотренного Соглашением без письменного согласия правообладателя.
11.1. Бот и услуги предоставляются «как есть». Администратор не гарантирует соответствие Бота ожиданиям Пользователя и/или пригодность для конкретных целей Пользователя.
11.2. Администратор не несет ответственности за:
— сбои Telegram, платёжной инфраструктуры Платёжного агрегатора и/или банков-партнёров (банков-эквайеров), Банка-эмитента, сетей связи, устройств Пользователя;
— действия Банка-эмитента/Банка-эквайера/Платёжного агрегатора, отказ в операции;
— контент и действия третьих лиц;
— косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационные потери.
11.3. В пределах, допускаемых законом, ответственность Администратора ограничивается суммой денежных средств, фактически зачисленных Администратору по спорной операции.
12.1. Подписка (рекуррентные платежи): возврат денежных средств возможен только в случаях:
— списание произведено после отмены подписки Пользователем;
— услуги не оказаны в полном объеме в течение оплаченного периода по вине Администратора, включая длительную полную недоступность Бота.
12.2. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения заявления Пользователя через контакт в разделе «Реквизиты и контакты» и при наличии технической возможности возврата через платёжную инфраструктуру Платёжного агрегатора и/или Банка-эквайера.
12.3. Разовые пакеты возврату не подлежат независимо от использования (в т.ч. частичного), за исключением ошибочного списания по вине Администратора, подтвержденного документально.
12.4. В случае оспаривания платежа Пользователем (чарджбэк) Администратор вправе приостановить доступ Пользователя к Боту и/или аннулировать доступ к оплачиваемым функциям до завершения разбирательства, а также требовать урегулирования спора напрямую с Пользователем.
13.1. Действия, совершенные через аккаунт Пользователя в Telegram, а также сообщения/команды/подтверждения в Боте считаются совершенными Пользователем с использованием простой электронной подписи и признаются аналогом собственноручной подписи в смысле ФЗ №63-ФЗ «Об электронной подписи» в части, допускаемой законом.
13.2. Юридически значимые сообщения (включая заявления на возврат, претензии) направляются Администратору через Telegram: @kruzhochekchek_bot1.
14.1. Применимое право — право Российской Федерации (если иное не установлено императивными нормами применимого законодательства).
14.2. Споры подлежат досудебному урегулированию путем направления претензии Администратору. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
14.3. Недействительность отдельного положения Соглашения не влияет на действительность остальных положений.
Администратор:
ИП Казиев Олег Алексеевич
ИНН: 562802298203
ОГРН: 321565800005082
Контакт в Telegram: @kruzhochekchek_bot1
Почта: info@kruzhochekchek-bot.ru
Платёжный агрегатор (платёжный сервис):
***Заполним при подключении***
***Заполним при подключении***
***Заполним при подключении***
***Заполним при подключении***
(информация о платёжном сервисе приведена для целей информирования Пользователя о провайдере приёма оплаты)